该剧讲述主人公因一封信触发命运交叠，逐步揭晓往事悬念的情感故事。一个邮筒、一封信，促成跨时空的命运联动，也唤起时空两端的情感交响。随着跨越时空的十二封通信，一群人爱情、友情与亲情交织的过往被揭开，命运悬念走向明朗的同时，也完成了对于主人公们的情感救赎。该剧以奇幻设定做壳，以命运悬念为饵，以细腻情感成核，层次饱满，以信件作为传递情感与爱的载体，讲述跨越时空的动人故事。
玉茗格格（李小冉 饰）深受父皇乾隆（许文广 饰）喜爱，她在宫里天不怕地不怕，只怕一种东西，那就是毛毛虫。玉茗无事在民间闲逛，结识了几个年龄相仿的伙伴。随着年龄增长，格格喜欢上了上官锦弘（卲峰 饰），但她做梦都想不到上官竟是她同父异母的哥哥，这是当年父皇一夜风流欠下的孽债，两人自不知情，兀自真诚相爱。乾隆得知宝贝女儿爱上了上官锦弘，龙颜大惊，设计将玉茗许配给和珅之子殷德（苗海忠 饰）为妻，遂向玉茗道出实情，玉茗闻言芳心俱焚，拉着上官跳崖殉情，不料殉情未果，玉茗成了疯子，上官则失去了记忆。不久，宫里传来流言蜚语，和珅之子殷德竟是乾隆的私生子......
外卖员小雪偶遇宋氏集团的千金宋雨娴，发现彼此长得一模一样。两人一见如故，并结为好友，在走近彼此生活的同时都各自羡慕着对方。而此时宋雨娴的丈夫宋氏集团老总夏青阳却心事重重，他似乎对小雪的事情了若指掌。
初试身手，雷鸣警探遭遇第一案，痴情怨女巧施连环计，女毒贩浴室命案故布疑阵，警探雷鸣顺藤捉瓜智擒幕后毒枭。笃信基督的退休女教师康亚馨在骚扰电话中听到了基督教葬礼的致词，悉心照料她的女学生，却原是她远在他乡儿子的未婚妻，无微不至的关怀背后带来的竟是死神的请柬。身处婚姻危机之中的唐一鸣见到自己公司的员工奚雄之妹后，对她一见钟情。为了摆脱红杏出墙的妻子，唐与奚兄妹合谋杀害了她。新婚的丈夫出差南方期间却溺毙在本市的泳池内，百米外的树丛中有其寻欢作乐的痕迹。夏紫薇得知消息后难以置信。疑凶不久即落网。本案似乎可告结束，但雷鸣探长又发现惊人线索。盘山公路上发现一具女尸，车祸假象的背后引出一段杀人抛尸的命案，探长雷鸣此时却因伤住院，但他运畴帷幄，遥控指挥，侦破期间，命案一再发生，线索一再中断，悬疑诡异的案情中，探长雷鸣机智寻找着破译真相的密码。
